网络中心全体员工在教育实践活动中，注重提升广播电视网络服务水平，满足群众办理业务的需求，为群众排忧解难，急群众之所急，经常放弃个人休息时间，加班加点为群众服务，上门做好维修工作，加快为新用户安装机顶盒，确保电视用户能及时、高质量收看到丰富多彩的电视节目。特别是在我市数字电视升级期间，由于群众不熟悉操作，导致机顶盒无法正常使用，每天都有不少人报故障维修，业务量大增。面对繁重的业务，网络中心全体员工更是做到耐心解答，及时安装调试，为电视用户解决实际问题，大大改善与提升了服务质量和用户满意度，与此同时，在热情服务过程中也增进了群众感情，为加快广播电视网络发展步伐打好基础。